Компания «Проектстройсервис» является ярким представителем строительной индустрии столицы. По показателю объема выполняемых в Москве и Московской области строительных работ мы входим в десятку крупнейших фирм мегаполиса.
Сайт: https://remont-kvartir-ofisov.ru
Адрес: г Москва, ул Авиамоторная, д 50 стр 1
Телефон: +7 495 778-98-95
В принципе компания неплохая, но нужно самому постоянно ездить и контролировать как идут работы. Совершенно случайно заехал посмотреть на ремонт, увидел недочеты в ванной, плохо положили плитку на пол. Сразу сказал бригадиру, он конечно мне пытался рассказать, что я слишком придирчив, но когда сказал, что пожалуюсь, все переделали. Но теперь пришлось ездить и каждый этап проверять.
В августе 2019 г. угораздило меня вляпаться в историю под названием «Проектстройсервис», или «Первая отделочная компания» как значилось в моем договоре 39067 от 12.08.2019.
Ремонт был незапланированный и к знакомому мастеру обратиться не смогла- у него очередь на 8 мес вперед, к тому же решила, что строительная фирма сделает это быстрее, хотя более 20 лет пользовалась услугами частных мастеров и претензий не было. Сначала обратилась в другую фирму, разошлись малой кровью на стадии 2недельного ожидания рабочих. Несмотря на негативный опыт, отступать было некуда- у меня оставалось около3 недель до возвращения близких и полностью разобранная кухня под ремонт. Вновь долго просматривая отзывы и сайты строительных фирм нашла «Проектстройсервис»: бесспорно отменный сайт и ответы на негативные отзывы на части ресурсов, решила, что фирма серьезная.
Приятное общение с этой шарагой было только на момент приезда замерщика: ответил на все вопросы, составил смету, цена устроила, черновые материалы решила заказать через них же, внесла предоплату 50 тыс. Начало работ было обозначено через 10 дней, до этого должен был приехать прораб. Но накануне предполагаемой даты начала ремонта он бодро сообщил мне, что свободных рабочих нет и начнем дней через 5. Сказано-сделано: в обещанный день пришли 2 рабочих: то ли молдоване, то ли грузины, из инструмента с собой- внимание!-гвоздодер, шпатель и маленький молоток. Сразу скажу: все дни, начиная с первого приходили она к 11-11.30, работали часа 3-4 и сваливали. А надо было снимать керамогранит с пола, прорубать новый проем в кирпичной стене, ставить маяки и выравнивать стены. Поковыряв в 1й день гвоздодером плитку, «мастера» удалились: дескать стройматериалы не привезли. На следующий день их привезли, да вот инструмента у рабочих не прибавилось: поковыряли еще гвоздодером плитку и попытались им же проломить кирпичную стену, странно, но стена не поддалась такому «могучему» оборудованию. На вопрос – где инструменты- рассказали сказку про хозяйку с последнего объекта, у которой остался инструмент и завтра они его наконец заберут. День 3й: у меня еще сохраняется терпение- из инструментов у них добавилась миниболгарка-такой обычно шлифуют мелкие детали, ей они попытались опять победить кирпичную стену. После неудачи – выманили 1000 руб у моей пожилой мамы, которая в это время была дома, якобы на «более мощный диск», ну понятно ни диска, ни денег никто не увидел потом. День 4 и 5й- терпение на исходе, хочу расторгнуть договор, близкие отговаривают: ну вот работали же эти 2 дня. А сделали то что?!: поставили 2!!! маяка на расстояние 70 см и этот промежуток заштукатурили и все! День 6й: прораб должен был приехать за деньгами за стройматериалы (около 40 тыс.), рабочие не пришли, звоню прорабу, тот прикидывается очень удивленным, начинается пустой перезвон с бригадиром и очередные сказки, про «маленьких мальчиков, которые не смогли приехать на работу». Это было последней каплей. Сообщила менеджеру о расторжении договора. Спустя время, видимо с кем то поговорив, перезвонил и начал уговаривать меня не расторгать договор, пригнать рабочих и доделать ремонт за 7 дней. За 7 дней?! А как же просушка одной только штукатурки после предполагаемого выравнивания стен- только на это дней 7 уйдет. Не веря в финансово благополучный исход, поехала на расторжение: очередной менеджер со скучающим видом спросил, что подвигло на такое решение, повдздыхал, изображая сожаление. Деньги мне вернули, правда, за вычетом суммы за стройматериалы-никто и спрашивать не стал- нужны ли они мне вообще. Готовилась к худшему развитию ситуации, поэтому такой исход меня устроил.
Выводы:
1)если вы обратились в фирму по ремонту- вы однозначно Смелый человек! )) Никогда ни при каких обстоятельствах НЕ обращайтесь в фирмы по ремонту!!! Интернет переполнен однотипными отзывами про ремонт через фирмы: запредельные сроки выполнения, рабочие с улицы без инструмента, полное отсутствие качества при ремонте и пр.
2) все фирмы завлекают якобы наличием собственных бригад. На деле – подрядчики и суб-суб..подрядчики с неквалифицированными рабочими из мигрантов с улицы без элементарного инструмента или с 1 комплектом инструмента на весь аул.
3) завышение цен на стройматериалы на 50-200%
4) Договор не дает ничего! Вы потратите уйму времени, сил и нервов с нулевым результатом.
Про «Проектстройсервис»: учредитель фирмы изначально нацелился на обман и клиентов, и сотрудников- краткая справка:
«Проектстройсервис» открыт 23.02.2017, учредитель Стефанюк Сергей Васильевич, на нем же еще несколько ООО-шараг, по адресам Авиамоторная 50, стр1 и Андроновское ш,26
• Первая отделочная компания
• ПрофстройМСК
• Азбука ремонта
• СВ-сервис
• Строй-сервис
• Строй Легко
• Стильный ремонт
• Арт-ремонт
• Служба сервиса
• Сервис капитал
• Отличный ремонт
• Вент-М
• Приятный ремонт
• Ремонт красиво
• И еще огромное количество юрлиц, которые открываются регулярно взамен имеющихся
• В гендиректорах этих учреждений числятся Тлевасов Владимир Викторович, Луганцев Артем Константинович, Стефанюк Сергей Васильевич, Гончаров Сергей Олегович
Все эти «пируэты » с юрлицами нужны для ухода от налогов и обмана клиентов, так как позволяют обнулять гарантийный срок.
В заключение: ремонт моей кухни успешно завершился 2 недели назад, я нашла прекрасных Мастеров, с которыми еще долго буду продолжать сотрудничество, потратив ровно на 50 % меньше суммы, заявленной в «Проектстройсервис». Спасибо, что дочитали мой крик души. Желаю вам хорошего частного мастера и скорого завершения ремонта!
Делали у нас ремонт по индивидуальному проекту, давно хотели кухню совмещенную с гостиной, получилось вот такое чудо. Есть недочеты конечно в виде задержек сроков. Но ничего значительного, демократичные цены по меркам москвы. Хороший заботливый персонал офиса. Спасибо
Для меня было удивительно встретить такую заботу о клиентах, давно я такого не встречала. Обычно бывает максимум смс сообщение с просьбой оценить качество предоставленных услуг. А тут и звонки и даже один раз почти под конец ремонта приехал начальник (извиняюсь но не знаю его фио) проверить прораба и качество работ. Сразу понимаешь за что платишь деньги. Одним словом я довольна ремонтом. Обязательно если что то понадобится еще сделать обращусь в Проектстройсервис.
Обратился в эту организацию порядка месяца назад, мне нужно было сделать ремонт в стоматологическом кабинете, в принципе ничего особенного, плитка штукатурка, ну и так с напольным покрытием покалдовать, чтоб все это проходило по нормам СЭС, менеджеры назначили бригаду, дали мои контакты прорабу. На след день он позвонил приехал вымерил все лазером, и уже через два дня составили смету, закупили материалы и все сделали. Достаточно красиво получилось. Потом приехал персональный менеджер, сделал пару фотографий для сайта, в целом остался доволен.
Организация хорошая, девченки приветливые в офисе, все быстро мне оформили объяснили некоторые моменты в договоре. Скажу что эта организация действительно следит за репутацией. На протяжении всего ремонта мне звонили узнавали как идет ремонт есть ли у меня какие-либо претензии или пожелания. Так же обещали скидку если еще обращусь 😉 Кстати возможно скоро воспользуюсь ей.
Добрый вечер, обращалась в данную компанию с очень простым ремонтом, необходимо было выравнять углы в ванной комнате, поставить дверь и обновить плитку, за работу взяли 15 000 рублей. Мастера адекватные. Материалы покупала сама. По качеству претензий нет. Единственное не понравилось что мастера ходили в обуви не снимая т.е. после них приходилось мыть коридор постоянно, в след раз рекомендую брать обувь на сменку.